Trợ giúp tài khoản và ứng dụng MAX88

Khi trạng thái tài khoản hiển thị chậm so với thao tác vừa thực hiện, hãy mở phần cài đặt hồ sơ trong ứng dụng hoặc trên trang web để xem lại thông tin đang lưu. Đối chiếu dữ liệu cá nhân và thông tin liên hệ, sau đó tải lại phiên làm việc để hệ thống đồng bộ lại. Nếu tình trạng vẫn giữ nguyên, ghi lại thời điểm xảy ra để mô tả rõ hơn khi cần hỗ trợ.

Nếu thay đổi thông tin không được chấp nhận, trước tiên hãy kiểm tra định dạng nhập liệu: tránh ký tự đặc biệt không được phép và nhập đúng trường yêu cầu. Sau đó xem lại kết nối mạng để quá trình gửi dữ liệu không bị ngắt giữa chừng. Khi nội dung đã đổi nhưng màn hình chưa cập nhật, hãy xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng hoặc trình duyệt rồi mở lại.

Để hạn chế truy cập trái phép, nên đổi mật khẩu định kỳ với tổ hợp khó đoán và không dùng lại mật khẩu cũ. Tránh đăng nhập trên thiết bị công cộng hoặc máy của người khác; nếu buộc phải dùng, hãy đăng xuất ngay sau đó. Trường hợp tài khoản chưa được tạo hoàn tất, bạn cần hoàn thành biểu mẫu đăng ký qua kênh chính thức của MAX88 trước khi tiếp tục.